Pentru românii copleșiți de credite, o soluție neașteptată și eficientă vine de la Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), care oferă gratuit servicii de conciliere între consumatori și instituțiile financiar-bancare. Recent, un caz semnificativ a fost al unui ieșean aflat în dificultate financiară severă din cauza problemelor de sănătate și a pierderii locului de muncă. Banca a decis să-i șteargă datoriile pentru două credite contractate în 2021, într-o decizie rară, dar posibilă prin negocieri realizate de CSALB, potrivit informațiilor publicate de Ziarul de Iași.
Acest caz reprezintă doar unul dintre cele șapte finalizate favorabil în acest an pentru consumatorii din Iași, care și-au redobândit controlul asupra situației financiare prin CSALB. Conform datelor transmise, din cele 18 cereri depuse de ieșeni, doar opt au fost acceptate pentru negociere de către bănci și IFN-uri, majoritatea ducând la rezolvări favorabile, fie prin ștergerea datoriei, fie prin restituirea unor sume de bani.
Pe lângă cazul de ștergere completă a datoriilor, CSALB a soluționat și alte spețe interesante: un client a primit înapoi peste 700 de lei, ca urmare a unui tratament necorespunzător din partea unui funcționar bancar, iar altul a fost despăgubit cu 3.000 de euro și cheltuieli de judecată acoperite de bancă. Mai mult, o ieșeancă a obținut, prin intervenția CSALB, încetarea notificărilor de recuperare a unui credit neplătit, o rezolvare care a adus liniște financiară familiei acesteia.
CSALB oferă o soluție viabilă pentru consumatorii care se confruntă cu dificultăți financiare, facilitând negocieri rapide, de aproximativ o lună, și evitarea proceselor costisitoare în instanță. Raportul de activitate al centrului pentru anul 2024 arată o creștere semnificativă a cererilor la nivel național, ajungând la aproape 2.839 în primele nouă luni ale anului, ceea ce indică interesul crescut pentru acest tip de soluții. În plus, CSALB subliniază că, pe fondul creșterii generale a costurilor de trai și al dificultăților economice, aceste soluții de conciliere aduc avantaje importante atât pentru consumatori, cât și pentru instituțiile financiar-bancare.
Pentru cei care caută o cale de ieșire din datoriile bancare, CSALB poate oferi un sprijin valoros și gratuit, fiind o alternativă reală la soluționarea problemelor financiare fără a apela la instanță.
Foto: Freepik AI
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți Gazeta de Stalpeni și pe Google News